In linea con i requisiti di gestione strategica dell'azienda, abbiamo istituito un team di assistenza professionale, con personale specializzato in ispezioni di manutenzione, debugging tecnico e altri professionisti, per fornire servizi di manutenzione e debugging di apparecchiature, sistemi di gestione e componenti principali correlati. Allo stesso tempo, abbiamo istituito un gruppo di supporto tecnico ed esperti per fornire supporto tecnico e servizi di formazione a ingegneri e clienti. Per garantire la tempestività e la soddisfazione del servizio post-vendita, abbiamo allestito oltre 30 uffici e magazzini ricambi in tutto il mondo, creato una piattaforma di servizi informativi professionali, creato un canale di riparazione multicanale per i clienti e creato una modalità di servizio gerarchica, dagli uffici e dalle regioni alla sede centrale.

Per servire i clienti in modo migliore e più rapido, sono necessari strumenti di manutenzione professionali, veicoli di assistenza in loco, computer e telefoni cellulari per l'assistenza, e il personale di assistenza è dotato di strumenti di assistenza e dispositivi di protezione individuale in loco. Abbiamo allestito una piattaforma di test di manutenzione presso la sede centrale per soddisfare le esigenze di manutenzione e collaudo della maggior parte dei componenti, riducendo notevolmente il ciclo di restituzione dei componenti principali in fabbrica per la manutenzione; abbiamo inoltre creato una base di formazione, che comprende un'aula di formazione teorica, una sala operativa pratica, una sala dimostrativa con tavolo di sabbia e una sala modelli.